Przejdź do głównej treści
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Regulamin

 

📜 Regulamin i Polityka Prywatności sklepu internetowego krzyzowkixd.pl

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy krzyzowkixd.pl prowadzony jest przez Patryk Bielarczyk, Bielanka 6a, 34-723, działającego w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców.

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz prawa i obowiązki Klientów.

  3. Kontakt ze Sprzedawcą:

    • e-mail: wydawnictwo@krzyzowkixd.com

    • telefon: 516749719

2. Oferta sklepu

  1. Sklep oferuje krzyżówki w formie fizycznej (papierowej).

  2. Przed zawarciem umowy Klient otrzymuje wszystkie informacje wymagane ustawą, w tym: opis produktu, cenę całkowitą, koszty dostawy, czas realizacji, informację o prawie odstąpienia i zasadach reklamacji.

  3. Ceny produktów podawane są w złotych polskich i są cenami końcowymi.

3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu.

  2. Do złożenia zamówienia konieczne jest podanie danych niezbędnych do dostawy: imię, nazwisko, adres, adres e-mail.

  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji na adres e-mail Klienta po dokonaniu płatności.

4. Płatności

  1. Dostępne formy płatności są wskazane na stronie sklepu podczas składania zamówienia.

    2. Płatność za zamówienie dokonywana jest z góry (chyba że przy danym zamówieniu podano inaczej).

    3.Płatności elektroniczne obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności, zgodnie z ich regulaminami i standardami bezpieczeństwa (m.in. PCI DSS).

    4.Sklep nie przetwarza ani nie przechowuje danych kart płatniczych klientów.

    5.Wszystkie transmisje danych na stronie odbywają się z wykorzystaniem bezpiecznego protokołu HTTPS.

    6.Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną i nie wystawia paragonów fiskalnych. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawi rachunek potwierdzający zakup.


5. Dostawa

  1. Produkty wysyłane są na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu.

  2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych.

  3. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.

  4. Sprzedawca dołoży starań, by zamówienia były realizowane terminowo; nie ponosi jednak odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działań przewoźnika niezależnych od Sprzedawcy. W przypadku opóźnienia Sprzedawca poinformuje Klienta i podejmie działania celem wyjaśnienia sprawy.

6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę drogą mailową lub listownie. Jeżeli oświadczenie o odstąpieniu złożono elektronicznie, Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi jego otrzymanie drogą elektroniczną.

  3. Zwrot produktu powinien nastąpić nie później niż 14 dni od poinformowania o odstąpieniu.

  4. Koszt odesłania produktu ponosi Klient.

  5. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy do wysokości najtańszej opcji dostawy dostępnej w chwili zakupu. Zwrot następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu lub od otrzymania zwróconego towaru (w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi później).

  6. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu bez ponoszenia dodatkowych kosztów.

  7. Wzór formularza odstąpienia od umowy:

Formularz odstąpienia od umowy
(ten formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
– Imię i nazwisko konsumenta: ……………………………
– Adres: ……………………………
– Adres e-mail: ……………………………
– Numer zamówienia: ……………………………
– Data zakupu: ……………………………
– Data otrzymania produktu: ……………………………
– Podpis konsumenta (jeśli formularz wysyłany w wersji papierowej): ……………………………
– Data: ……………………………

7. Reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Klientowi towaru zgodnego z umową.

  2. Klient ma prawo do reklamacji, jeśli otrzymany towar jest niezgodny z umową.

  3. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: wydawnictwo@krzyzowkixd.com

  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni i poinformuje Klienta o wyniku.

  5. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową Klient może żądać doprowadzenia towaru do zgodności z umową przez naprawę lub wymianę. Jeżeli naprawa lub wymiana będą niemożliwe albo będą się wiązały z nadmiernymi kosztami, Klient może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy i otrzymać zwrot zapłaconej kwoty.

8. Ochrona danych osobowych (Polityka prywatności – RODO)

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca – Patryk Bielarczyk  Bielanka 6a 34-723

  2. Dane osobowe przetwarzane są w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy sprzedaży, a także w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu realizacji obowiązków prawnych (np. podatkowych).

  3. Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego (zazwyczaj 5 lat).

  4. Dane osobowe mogą być przekazywane firmom kurierskim, podmiotom obsługującym płatności oraz dostawcom usług w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia. Z tymi podmiotami Sprzedawca zawiera umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych zgodne z RODO.

  5. Dane mogą być przekazywane podmiotom działającym w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG) lub – jeśli działają poza EOG – wyłącznie pod warunkiem stosowania odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO.

  6. Klient ma prawo do: dostępu do swoich danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.

  7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

9. Pliki cookies

  1. Sklep korzysta z plików cookies w celu prawidłowego działania strony i ułatwienia korzystania z serwisu.

  2. Cookies mogą być używane do:

    • zapamiętywania ustawień użytkownika,

    • tworzenia statystyk odwiedzin strony,

    • personalizacji treści i działań marketingowych (po wyrażeniu zgody).

  3. Przy pierwszej wizycie na stronie użytkownik ma możliwość wyrażenia zgody na poszczególne kategorie cookies lub zarządzania ustawieniami poprzez baner cookie.

  4. Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć obsługę cookies w przeglądarce lub za pomocą panelu cookie, jednak może to utrudnić korzystanie ze strony.

10. Newsletter

  1. Klient może zapisać się do newslettera, podając swój adres e-mail.

  2. Zapis do newslettera jest dobrowolny i wymaga wyraźnej zgody Klienta (oddzielny checkbox).

  3. Zapisanie się do newslettera jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.

  4. Klient ma prawo w każdej chwili zrezygnować z newslettera

11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  2. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej sklepu.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie i Polityce prywatności.

  4. Zmiany regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie. O istotnych zmianach Sprzedawca poinformuje Klientów poprzez ogłoszenie na stronie sklepu lub wiadomość e-mail.




Przedsprzedaż (Preorder)

  1. Sklep internetowy wydawnictwoxd.pl może oferować produkty w przedsprzedaży („preorder”).

  2. Produkt w przedsprzedaży jest wyraźnie oznaczony na stronie Sklepu, a przy jego opisie podany jest przewidywany termin realizacji i wysyłki.

  3. Termin realizacji może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy. W takim przypadku Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o nowym terminie realizacji, a w razie braku akceptacji ma prawo odstąpić od umowy i otrzymać zwrot wpłaconych środków.

  4. Klient dokonuje płatności za produkt w przedsprzedaży w momencie składania zamówienia.

  5. Klient ma prawo odstąpić od umowy w dowolnym momencie przed wysyłką produktu, a także w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania – zgodnie z zasadami określonymi w pkt. 6 dotyczącym prawa odstąpienia od umowy.

  6. Do reklamacji i rękojmi produktów zakupionych w przedsprzedaży stosuje się te same zasady, które obowiązują dla pozostałych produktów w Sklepie.